1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Από καταστήματα:

• Επωνυμία καταστήματος
• Όνομα χρήστη & κωδικός πρόσβασης
• Κατάλογος πελατών (αν καταχωρηθεί)
• Διεύθυνση πελάτη ανά παραγγελία
• Όνομα & τηλέφωνο πελάτη (μόνο εφόσον καταχωρηθεί σε παραγγελία)

Από πελάτες:

• Όνομα (ή ψευδώνυμο ως επισκέπτης)
• Διεύθυνση παράδοσης
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Ιστορικό παραγγελιών
• Πληρωμή μόνο για το κόστος διανομής — δεν συλλέγονται στοιχεία κάρτας

⚠️ Σημείωση για τις τιμές: Οι τιμές που εμφανίζονται στην εφαρμογή είναι ενδεικτικές. Ο πελάτης αποδέχεται ότι πληρώνει την τελική αξία που αναγράφεται στην απόδειξη του καταστήματος, μαζί με το κόστος διανομής.

Από ντελιβεράδες:

• Ονοματεπώνυμο
• Τηλέφωνο
• Email
• Ιστορικό παραδόσεων
• Πριν την ανάληψη παραγγελίας: βλέπουν μόνο τη διεύθυνση παράδοσης και τα ονόματα των καταστημάτων.
• Μετά την ανάληψη: εμφανίζονται τα πλήρη στοιχεία του πελάτη (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση).

2. Πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Δημιουργία και ολοκλήρωση παραγγελιών
• Επικοινωνία μεταξύ πελάτη, καταστήματος και διανομέα
• Ενημέρωση κατάστασης παραγγελίας
• Υπολογισμό εσόδων/προμηθειών
• Ασφαλή είσοδο και διαχείριση λογαριασμών

3. Ποιος έχει πρόσβαση

• Κατάστημα: στα στοιχεία των παραγγελιών των πελατών του
• Ντελιβεράς: μόνο στις παραγγελίες που έχει αναλάβει
• Διαχειριστής εφαρμογής: πρόσβαση σε όλα για λογιστικούς και τεχνικούς σκοπούς

Δεν πωλούμε ούτε μεταβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

4. Πού και για πόσο αποθηκεύονται

• Αποθηκεύονται με ασφάλεια στο Firebase Cloud
• Διατηρούνται μόνο όσο χρειάζεται για τη λειτουργία της υπηρεσίας, ή όσο απαιτεί ο νόμος

5. Τα δικαιώματά σας (βάσει GDPR)

Έχετε δικαίωμα να:

• Ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
• Ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή
• Αντιταχθείτε στη χρήση
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας

Για οποιοδήποτε αίτημα, επικοινωνήστε στο email παρακάτω.

6. Cookies – Παρακολούθηση

Η εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί cookies τρίτων. Χρησιμοποιούνται μόνο τεχνικά cookies για σύνδεση και ασφαλή λειτουργία.

7. Αλλαγές στην Πολιτική

Αν υπάρξουν αλλαγές, θα ενημερωθείτε εντός της εφαρμογής πριν εφαρμοστούν.

8. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου:

📧 kapagodelivery@gmail.com

📞 6980653322